Sous 15 °fH, un adoucisseur n'est généralement pas nécessaire : nous vous le dirons. Au-dessus de 20 °fH, et surtout avec un chauffe-eau qui s'entartre, il devient intéressant. Sur la Riviera, cela dépend du quartier : 13.7 °fH pour l'eau du Léman, 15.8 à 24 °fH à Montreux, 19.1 à 23.7 °fH à Vevey (SIGE, 2025). Hector fait un test de dureté à la visite.

Oui. L'appareil laisse une dureté résiduelle d'environ 10 °fH ; l'essentiel du calcium de notre alimentation vient de la nourriture, pas de l'eau.

La place pour l'appareil et son bac à sel près de l'arrivée d'eau, un écoulement à proximité et une prise 230 V. Le by-pass permet de couper l'adoucisseur sans couper l'eau. Hector vérifie tout à la visite.

Du sel spécial adoucisseur en pastilles, en sac de 25 kg (en grande surface). Le bac doit toujours être rempli au moins au quart. Un coup d'œil par semaine au niveau du sel suffit.

Oui, une fois par an : test de dureté, réglage du by-pass, contrôle des paramètres. Nous le faisons pour CHF 350.– HT (378.35 TTC), déplacement compris dans notre zone. Les recommandations fédérales sur les légionelles demandent que les appareils de traitement de l'eau soient entretenus régulièrement.

Oui. Sur une eau dure, le calcaire se dépose sur l'échangeur et la résistance. Si vous posez un chauffe-eau thermodynamique, c'est le bon moment pour faire les deux.

Oui : l'appareil se monte sur la conduite commune, il faut l'accord de l'administrateur ou une décision de l'assemblée des copropriétaires. Notre offre après visite est faite pour leur être présentée.

En trois fois. Réservation de CHF 500.– TTC, débitée à la commande (carte ou TWINT) : c'est la rémunération de la visite technique et de l'étude. Acompte de 50 % du prix total, moins les CHF 500.–, par facture après la visite ; l'appareil est commandé dès réception. Le solde est payable à 10 jours net après la pose. Pour cet appareil : CHF 500.00 à la réservation, CHF 5'404.70 d'acompte, CHF 5'904.70 après la pose.

Remboursés en entier si vous renoncez avant la visite ou si l'installation n'est pas possible ; après la visite, CHF 100.– de frais de visite sont retenus et CHF 400.– remboursés. Si la commande se poursuit, les 500.– sont déduits de l'acompte.

Avant la visite, les 500.– vous sont remboursés en entier. Après la visite, CHF 100.– de frais de visite sont retenus et CHF 400.– vous sont remboursés. Après l'acompte, l'appareil est commandé : en cas d'annulation, remboursement moins CHF 100.– et les frais de reprise du fournisseur ; si le fournisseur ne le reprend pas, l'appareil vous est remis au prix catalogue (sans la pose). À moins de 7 jours de la pose : CHF 150.– en plus.

En général une journée, selon l'accès au local. La mise en service par le technicien Frei suit selon leurs disponibilités.

Nous n'en posons pas : leur effet n'est pas démontré de façon fiable. Un adoucisseur à résine retire réellement le calcaire, et on peut le mesurer.