Ce qui est compris, ce qui ne l'est pas
La pose standard comprend
- L'adoucisseur Fawa choisi, ses flexibles, la vanne de dérivation (by-pass) et un premier sac de sel
- La livraison et la mise en service par le technicien Frei, avec le réglage de la dureté de sortie
- Notre raccordement sur l'arrivée d'eau, avec un écoulement conforme (garde d'air) — forfait CHF 750.– HT
- Le test de dureté de votre eau à la visite
- Les explications pour recharger le sel
Pas compris
- Prise électrique : une prise 230 V près de l'appareil est nécessaire. S'il n'y en a pas : votre électricien, devis à part avant les travaux.
- Pièces hors standard : vanne, réducteur de pression, filtre, écoulement à créer : au prix catalogue et CHF 100.– HT de l'heure, annoncés après la visite, avant la commande.
- Gros œuvre : maçonnerie, carottage, peinture.
Comment ça marche
- Réservation — CHF 500.– TTC, débités à la commande (carte ou TWINT) : c'est la rémunération de la visite technique et de l'étude.
- Photos — vous nous envoyez 3 photos : l'arrivée d'eau avec le compteur, la place prévue pour l'adoucisseur, et l'écoulement et la prise électrique les plus proches.
- Visite — Hector passe voir votre local et teste la dureté de votre eau. Si une pièce est à remplacer, il vous l'annonce avec son prix. Remboursés en entier si vous renoncez avant la visite ou si l'installation n'est pas possible ; après la visite, CHF 100.– de frais de visite sont retenus et CHF 400.– remboursés. Si la commande se poursuit, les 500.– sont déduits de l'acompte.
- Acompte — 50 % du prix total, moins les CHF 500.–, par facture après la visite ; l'appareil est commandé dès réception. Nous fixons la date de pose avec vous.
- Pose — nous raccordons l'adoucisseur, le technicien Frei le met en service. Le solde est payable à 10 jours net.
Un adoucisseur, en deux mots
L'eau passe dans une bouteille remplie de petites billes de résine qui retiennent le calcaire. Quand elles sont pleines, l'appareil les rince automatiquement avec de l'eau salée : c'est la régénération. Le Fawa ne régénère que lorsque c'est nécessaire, selon votre consommation. Une vanne règle l'eau qui sort autour de 10 °fH : elle reste bonne à boire.
Le sel : des pastilles spéciales adoucisseur, en sac de 25 kg ; le bac toujours rempli au moins au quart. L'entretien : une fois par an, CHF 350.– HT (378.35 TTC), déplacement compris dans notre zone.
Tailles et prix posés
| Modèle | IA : HT (TTC) | CN WiFi : HT (TTC) | Pour qui |
|---|---|---|---|
| Soft 1C | sur demande | — | appartement, 1-2 pers. |
| Soft 2 | 4'290.– (4'637.50) | 4'600.– (4'972.60) | jusqu'à 4 pers. |
| Soft 3 | 4'330.– (4'680.75) | 4'640.– (5'015.85) | 5-6 pers. |
| Soft 4 | 4'460.– (4'821.25) | 4'760.– (5'145.55) | 7 pers. et plus, gros débit |
| Soft 5 | 4'520.– (4'886.10) | 4'810.– (5'199.60) | grande maison, 2-3 petits logements |
Prix posés et mis en service, en CHF, TVA 8.1 % entre parenthèses. Hector confirme la taille après le test de dureté chez vous.
Caractéristiques
- Marque
- Fawa
- Modèle
- Soft
- Tailles
- Soft 2, 3, 4 et 5 (Soft 1C sur demande)
- Commande
- IA (programmateur) ou CN WiFi (application)
- Capacité
- 75 à 175 m³ × °fH selon la taille
- Débit
- 1.5 à 2.9 m³/h
- Sel par régénération
- 1.5 à 3.5 kg
- Réserve de sel
- 50 kg
- Dimensions L × P × H
- 350 × 550 × 1100 mm
- Raccordement
- 5/4"
- Pression
- 2 à 6 bar
- Alimentation
- 230 V
- Écoulement
- 500 mm max. au-dessus du bas de l'appareil
- Garantie
- 2 ans (5 ans avec contrat fabricant) · pièces détachées disponibles 10 ans
Le prix affiché comprend l'adoucisseur, la pose, la mise en service et le test de votre eau.
Commander votre adoucisseur · CHF 4'637.50 poséQuestions fréquentes
Mon eau est-elle assez dure pour un adoucisseur ?
Sous 15 °fH, un adoucisseur n'est généralement pas nécessaire : nous vous le dirons. Au-dessus de 20 °fH, et surtout avec un chauffe-eau qui s'entartre, il devient intéressant. Sur la Riviera, cela dépend du quartier : 13.7 °fH pour l'eau du Léman, 15.8 à 24 °fH à Montreux, 19.1 à 23.7 °fH à Vevey (SIGE, 2025). Hector fait un test de dureté à la visite.
L'eau adoucie se boit-elle ?
Oui. L'appareil laisse une dureté résiduelle d'environ 10 °fH ; l'essentiel du calcium de notre alimentation vient de la nourriture, pas de l'eau.
Que faut-il comme place et comme raccordements ?
La place pour l'appareil et son bac à sel près de l'arrivée d'eau, un écoulement à proximité et une prise 230 V. Le by-pass permet de couper l'adoucisseur sans couper l'eau. Hector vérifie tout à la visite.
Le sel, comment ça marche ?
Du sel spécial adoucisseur en pastilles, en sac de 25 kg (en grande surface). Le bac doit toujours être rempli au moins au quart. Un coup d'œil par semaine au niveau du sel suffit.
Faut-il un entretien ?
Oui, une fois par an : test de dureté, réglage du by-pass, contrôle des paramètres. Nous le faisons pour CHF 350.– HT (378.35 TTC), déplacement compris dans notre zone. Les recommandations fédérales sur les légionelles demandent que les appareils de traitement de l'eau soient entretenus régulièrement.
Ça protège mon chauffe-eau ?
Oui. Sur une eau dure, le calcaire se dépose sur l'échangeur et la résistance. Si vous posez un chauffe-eau thermodynamique, c'est le bon moment pour faire les deux.
Faut-il une autorisation ?
Pas dans une maison. Dans une PPE, l'appareil se monte sur la conduite commune : l'accord de l'administrateur est nécessaire.
Comment se passe le paiement ?
En trois fois. Réservation de CHF 500.– TTC, débitée à la commande (carte ou TWINT) : c'est la rémunération de la visite technique et de l'étude. Acompte de 50 % du prix total, moins les CHF 500.–, par facture après la visite ; l'appareil est commandé dès réception. Le solde est payable à 10 jours net après la pose. Pour cet appareil : CHF 500.00 à la réservation, CHF 1'818.75 d'acompte, CHF 2'318.75 après la pose.
Et si la pose n'est pas possible ?
Remboursés en entier si vous renoncez avant la visite ou si l'installation n'est pas possible ; après la visite, CHF 100.– de frais de visite sont retenus et CHF 400.– remboursés. Si la commande se poursuit, les 500.– sont déduits de l'acompte.
Et si je change d'avis ?
Avant la visite, les 500.– vous sont remboursés en entier. Après la visite, CHF 100.– de frais de visite sont retenus et CHF 400.– vous sont remboursés. Après l'acompte, l'appareil est commandé : en cas d'annulation, remboursement moins CHF 100.– et les frais de reprise du fournisseur ; si le fournisseur ne le reprend pas, l'appareil vous est remis au prix catalogue (sans la pose). À moins de 7 jours de la pose : CHF 150.– en plus.
Combien de temps durent les travaux ?
En général une demi-journée chez vous. La mise en service par le technicien Frei suit selon leurs disponibilités.
Et un « anticalcaire magnétique » ?
Nous n'en posons pas : leur effet n'est pas démontré de façon fiable. Un adoucisseur à résine retire réellement le calcaire, et on peut le mesurer.
Prêt à commander ?
CHF 4'637.50 TTC, posé et mis en service.
- L'appareil, au prix catalogue du fabricant
- La pose et la mise en service par notre équipe
- La visite technique d'Hector avant tout acompte
- Garantie : appareil 2 ans (5 ans avec contrat fabricant) · pièces détachées disponibles 10 ans · pose par CVC 5 ans
- 1Vous réservez — CHF 500.– par carte ou TWINT
- 2Hector passe tester votre eau et voir votre local — et nous fixons la date de pose
- 3Vous payez le reste — CHF 1'818.75 après la visite, CHF 2'318.75 après la pose
Installation impossible ? Les 500.– vous sont remboursés en entier.
Encore une hésitation ?
Recevez le guide gratuit et un bon de CHF 100.– sur votre adoucisseur posé, valable 30 jours.
Recevoir le guide et le bonUne question ?
Écrivez-nous sur WhatsApp, appelez le 076 727 39 33 ou écrivez à hector@cvctechnique.ch. Nous vous répondons le jour ouvrable même (lundi–vendredi, 7 h – 17 h).
Guide gratuit
Le guide gratuit et CHF 100.– de bon
Recevez le guide gratuit d'un installateur de la Riviera, et un bon de CHF 100.– sur votre adoucisseur ou votre chauffe-eau posé, valable 30 jours.
Une question ? Hector vous répond.
Pas de centre d'appel : c'est l'installateur qui répond, en général dans la journée.